Kredi kartı satın alma koruma talebim neden reddedildi?

0
15

Bu sayfadaki içerik, yayın tarihi itibariyle doğrudur; ancak bazı iş ortağı tekliflerimizin süresi dolmuş olabilir. Lütfen en iyi kredi kartları listemizi inceleyin veya ihtiyaçlarınıza uygun kartları bulmak için CardMatch™ aracımızı kullanın.

Çoğu zaman, kredi kartları tüketicilere bir avantaj olarak, kartlarını kullanarak yaptıkları alışverişlerde bazı korumalar sunar. Bunlar nasıl uygulanır?

Reader Glen şöyle yazıyor: “Satın alma koruması talebimin, satın alma koruması departmanı yerine bağlı olmayan sigorta şirketinin uzatılmış garanti bölümü tarafından yönetildiğinden ve reddedildiğinden eminim. Faydaları reddetme mektubu, faydalarının orijinal üreticinin garantisini yansıttığını ve zararımın bu garanti kapsamında olmadığını belirtti. Chase MileagePlus Explorer kartım tarafından sunulan ürün koruma kapsamında değerlendirilmesini sağlamak için talebimi nasıl yeniden gönderebilirim?”

Kredi kartı uzmanlarımızdan gelen tüm yanıtlara göz atın.

Poonkulali’ye bir soru sor.

Satın alma koruması nedir?

Satın alma koruması, satın aldıktan sonra belirli bir süre için kredi kartınızla yaptığınız uygun satın alımları kapsar. Örneğin, malın zarar görmesi veya çalınması durumunda bu yardımdan yararlanabilirsiniz.

Chase, United Explorer Card’ın yeni satın alımları 120 gün boyunca hasar veya hırsızlığa karşı koruduğunu söylüyor. Talep başına 10.000 ABD Doları ve her hesap için 50.000 ABD Doları’lık bir sınır vardır. Fayda, ihraççının fayda yöneticisinin takdirine bağlı olarak genişletilecektir.

Kapsam dışı bırakmalar

Bununla birlikte, bu tür satın alma koruma planları çeşitli istisnalarla birlikte gelir. Örneğin, Visa’ya göre aşağıdaki istisnalar geçerli olabilir:

  • Kaybolan veya “gizemli bir şekilde kaybolan” eşyalar
  • ABD Posta Servisi gibi bir taşıyıcının bakımı altındayken kaybolan makaleler
  • Normal aşınma ve yıpranma veya suistimalden kaynaklanan talepler
  • Hasar verdiğiniz öğeler (örneğin değiştirerek)
  • Koleksiyon veya antika
  • “Haşere”nin neden olduğu hasar
  • Bitkiler ve hayvanlar, ayrıca “sarf malzemeleri” ve “çürüyen maddeler”
  • Yeniden satmak veya ticari kullanım için satın aldığınız ürünler (ürün kendi profesyonel kullanımınız için olması hariç)
  • Hasarı önlemek için gerekli özeni göstermediğiniz durumlar
  • Bagajdaki kameraların, mücevherlerin veya kayıt ekipmanlarının hasar görmesi veya çalınması kapsanmayabilir.
  • Kayıp, bir kamu görevlisi veya gümrük idaresi tarafından müsadereden kaynaklanıyorsa,

Uzatılmış garanti nedir?

Üreticinin orijinal garantisi sona erdikten hemen sonra bir elektronik cihaza zarar verme deneyimine sahip olabilirsiniz. İşte o zaman bir kart düzenleyicinin uzatılmış garantisi faydalı olacaktır. United Explorer Card, üç yıl veya daha kısa süreli geçerli garantiler için ABD’li üretici garantisini bir yıl daha uzatır.

Uzatılmış garanti korumasından yararlanmak için programın fayda yöneticisine kayıt yaptırmanız, satış makbuzunuzu ve orijinal garantinizi göndermeniz gerekebilir. Bu şekilde, kapsama ihtiyacınız olması durumunda anında yardım alabilirsiniz.

Uzatılmış garantilerde de istisnalar vardır. Örneğin, SRI Federal Credit Union, kartının uzatılmış garanti programının aşağıdakiler için geçerli olmayacağını açıklar:

  • Tekne ve uçak gibi motorlu başka bir motorlu araç tarafından çekilebilen araçlar
  • Orijinal üretici garantisinin şartlarının kapsamadığı maliyetler
  • Satma niyetiyle veya ticari kullanım için satın aldığınız ürünler
  • Bilgisayar yazılımı
  • Tıbbi malzeme
  • Gayrimenkulün bir parçası olacak garaj kapıları veya garaj kapısı açıcıları gibi öğeler
  • Bilgisayar yazılımı
  • Tıbbi malzeme
  • Bir satın alma planıyla satın alınan veya kiralanan veya kiralanan ürünler
  • Kullanılmış ürünler

Satın alma koruması talebini takip edin

Chase’in bir temsilcisi, Glen’in meselesi hakkında yorum isteyen bir soruya yanıt vermedi. Bununla birlikte, birçok sigorta durumunda tipik olduğu gibi, hem satın alma koruma kapsamı hem de uzatılmış garanti kapsamı için birden fazla istisna olduğu görülüyor ve bu da “İsviçre peyniri” sigortası hakkında şakalara yol açıyor.

Glen, ihraççınızın satın alma koruma departmanını takip etmeli ve onlardan talebinizi yeniden göndermek için özel prosedürü sormalısınız. Daha sonra, bürokratik incelemeye tabi olabilecek hiçbir gözetim olmaması için “i’lerinizi” noktaladığınızdan ve “t’lerinizi” geçtiğinizden emin olarak bu süreci izlemelisiniz.

Sonuç olarak

Görünüşe göre satın alma koruması ve uzatılmış garantiler belirli durumlar için geçerli ve birden fazla istisna ile birlikte geliyor. Bir talep göndermeden önce, doğru kapsama başvurduğunuzdan ve yöneticinin tüm prosedürlerini uyguladığınızdan emin olun. Aksi takdirde, talebiniz reddedilme riskiyle karşı karşıyadır.

Glen, umarım yeniden gönderme süreciniz iyi gider ve gerçekten bir terslik yaşamadan satın alma koruma kapsamınızdan faydalanırsınız.

Kredi kartıyla ilgili sorularınız için pthangavelu@redventures.com adresinden bana ulaşın.

Editoryal Sorumluluk Reddi

Bu sayfadaki editoryal içerik, yalnızca yazarlarımızın objektif değerlendirmesine dayanmaktadır ve reklam doları tarafından yönlendirilmemektedir. Kredi kartı düzenleyicileri tarafından sağlanmadı veya görevlendirilmedi. Ancak, ortaklarımızdan ürünlere ait bağlantılara tıkladığınızda tazminat alabiliriz.

CEVAP VER

Please enter your comment!
Please enter your name here